らくらく定額便で届いた荷物を、「ファミロッカー」で受け取る方法をご案内します。
1. 「落札後手続き」で、荷物を受け取る場所を選択する
操作方法は以下のとおりです。
- 受取場所を「自宅以外」を選択し、「受け取る場所を指定」を押します。
- 登録の郵便番号から自動的に「○○周辺」と表示されるので、ご希望の場所を選択します。
- 利用可能な拠点の中から受け取りたい場所を選択したあと、「ここで受け取る」を押します。
- 発送先に選択した拠点が表示されます。
- その他の内容も確認し、落札後手続きを完了させてください。
2. 「ファミロッカー」で荷物を受け取る
受取方法は以下のとおりです。
- 右下の「番号で入力する」ボタンを押して、受け取る荷物のお問い合わせ番号・受取パスワードを入力します。
- 認証後、扉が開きます。
- 荷物を取り出した後、扉を閉めます。
-
「受取完了」ボタンを押して完了となります。
受取期限について
商品到着のお知らせから3日以内にお受け取りください。
受取期間を過ぎた場合は、出品者に返送されます。
【ご注意】
- 荷物の3辺の合計が100cm以下（長辺54cm、短辺40cm、高さ（厚さ）18cm以内）の場合のみ、ファミロッカーでの受け取りができます。
- 冷蔵・冷凍あつかい、または賞味期限を有する商品の場合、ファミロッカーでの受け取りはできません。
- 送料出品者負担で発送する場合、コンビニ・はこぽす・PUDOステーション・ファミロッカーでの受け取りはできません。
- ファミロッカーについて、詳しくはコチラ（外部サイト）をご覧ください。