「ソフトバンクまとめて支払い」利用時の利用休止・退会手続きについて

「ソフトバンクまとめて支払い」で有料登録を行っている場合も、マイページより「利用休止」「退会」を行うことができます。

何らかの理由でモバオクのマイページへログインができない場合は、以下の手順でMySoftbankより有料登録の解除（利用休止）を行ってください。
 

1. 利用休止 - 「ソフトバンクまとめて支払い」の登録をキャンセルする

1. ＜MySoftbank＞にアクセスします。
   
   
2. 右上のメニュー（三本線）を押し、［料金・支払い管理］へと進みます。
   
   
   
   
   
3. ［ご登録中サービス］を押します。
   
   
   
   
   
4. 「サービス名：モバオク」の［解除］ボタンを押します。
   
   
   
   
5. 「登録解除」右の［次へ］ボタンを押します。
   
   
   
   
6. 以下の画面が表示されましたら、有料登録解除の操作は完了です。
   
   

2. 退会申請する

退会申請は、モバオクサイト内で行うことができます。

• アプリから
  ［マイページ］→［設定］→［登録情報設定］→「退会申請」へ

• ブラウザから
  ［マイページ］→［設定］→［ユーザ情報登録・変更］→「退会申請」へ

※退会申請は、利用休止の操作が完了した翌日以降に行えます。
※マイページへのログインができない場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。