モバオクでは、「利用休止」と「利用再開」の操作によって、有料・無料の会員区分を切り替えることができます。
ここでは、「利用休止」に関する説明とその操作方法をご案内します。
利用休止とは
「利用休止」は、有料登録を解除する操作です。
アカウントは無料会員となり、月額利用料の支払いがストップします。
「利用休止」をすると、新たな出品・入札ができなくなります。
すでに出品・入札中のオークションは、オークション終了まで進めることができます。落札が決定すれば、最後まで取引を行えます。
無料会員となっても、商品の検索・閲覧、商品に関する出品者への質問機能は引き続き利用できます。また、自己紹介・評価や評価値・フォローやいいね・メール設定などのリセットはされません。
【利用休止に関するご注意】
- 利用休止を行っても、ニックネームの変更・評価のリセットはできません。
- 月額利用料のお支払方法がクレジットカード決済・キャリア決済・口座引き落としの場合、利用休止を行った時点で、確定済みの利用期間は全て無効となります。
出品・入札を再開したいときは、利用再開をすることで有料会員へ戻ることができます。
利用休止の操作手順
月額利用料の支払方法が【クレジットカード/d払い/auかんたん決済/ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い/口座引き落とし】のいずれかである場合、以下の手順で利用休止ができます。
- スマートフォン版
[マイページ]→[設定]→[利用休止] - モバオクアプリ
[マイページ]→[設定]→[登録情報設定]→[ユーザー登録情報変更]→[利用休止] - PC版
[マイページ]→[利用休止]
以下の支払方法の方は、下記の方法で利用休止を行ってください。
【操作をするときのご注意】
キャリア決済で月額利用料をお支払の場合、Wi-Fiを切り、キャリアの回線に接続している状態で操作してください。
【au新料金プラン「povo」へ契約変更された方へ】
「auかんたん決済」で月額利用料をお支払の場合、プラン変更後はこの操作での利用休止が行えません。サービスカウンターにて対応いたしますので、コチラよりご連絡ください。