au IDでログイン

「au ID」とモバオクアカウントを連携すると、au IDを利用してモバオクへログインできるようになります。
それぞれの操作方法ををご案内します。 

料金プランを「povo」へ変更された方は、au IDでのログインは行えません。メールアドレスとパスワードでログインをしてください。

 

「au IDでログイン」でのログイン手順

  1. ログイン画面を開く

  2. 「au IDでログイン」を押す
    FAQ78.png

  3. 「ログイン」を押す
    もしくはau IDを入力し「次へ」を押したあと、au IDのパスワードを入力し「ログイン」を押す

  4. ログイン完了

 

au IDとモバオクアカウントを連携する方法

  1. ログイン画面を開く

  2. 「au IDでログイン」を押す
    FAQ75.png

  3. モバオクに登録したメールアドレス、パスワード、生年月日を入力し、「登録する」を押す
    FAQ76.png

  4. 内容を確認し、「送信する」を押す
    FAQ77.png

  5. 連携設定が完了

 

ご自身のau IDを確認する方法

スマートフォン・携帯電話をご利用場合、「au ID」の初期値はご利用の「au携帯電話番号」です。
コチラ（外部サイト）の方法でご自身のau IDを確認できます。

au IDのパスワードを忘れてしまった場合、再設定ができます。
コチラ（外部サイト）をご確認ください。

 

「au IDでログイン」に関するよくある質問

ログインのとき、「2段階認証」を求められる

「2段階認証」とは、au IDでのログイン時やauかんたん決済利用時に、auスマートフォン/携帯電話を利用して行う認証システムです。
「2段階認証」を求められた場合、以下の手順でお手続きください。

  1. SMS （Cメール）で認証用URLを受け取る
    「au ID」に登録されたauスマートフォン/携帯電話に、認証用のURLが記載されたSMS（Cメール）が届きます。
    認証用URLをクリックして、ログインする端末の情報を確認してください。

  2. ログインを許可する
    ログインする端末の情報が確認できたら、「上記注意事項を確認しました。」にチェックを入れ、「上記の端末でログインする」を押してください。
    ログインを許可すると、「au ID」でのログインが行えます。

ご不明点はau ID ヘルプ/2段階認証とは？ にてご確認ください。（外部サイト）

 

au ID、au IDのパスワード、暗証番号を忘れた

au IDヘルプ（よくある質問）にて、確認方法をお確かめください。（外部サイト）

 

新規会員登録を求められる/別のアカウントへログインしてしまう

以下の原因が考えられます。

  • 「au ID」に複数のau契約（回線）が登録されている
    ［au ID TOP］＞MENU内の［登録中の契約情報］にて、モバオクアカウントと紐づいている回線を選択し、ログイン操作をやり直してください。

  • モバオクアカウントと連携している「au ID」ではない、別の「au ID」へログインをしている
    回線の契約変更などに伴い、新たなau IDでログインしている可能性があります。
    モバオクアカウントと連携している「au ID」へログインをしなおしてください。

au IDや契約状況についての詳細はコチラからauへお問い合わせください。（外部サイト）

 

【ご注意】

  • auスマートフォン/携帯電話を登録しているか、auインターネット接続サービスへ加入している「au ID」のみ、モバオクアカウントと連携ができます。

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