日本政府から新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言が発令されたことなどを受けて、現在モバペイサービスカウンター電話窓口を臨時休止しております。
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［モバペイ取引］でお困りの場合はまず「よくある質問」をご確認ください。
それでも解決しない場合は、お手数ですが［モバペイ サービスカウンター］までお問い合わせください。
【(株)ペイジェント モバペイ サービスカウンター】
※こちらは(株)ペイジェントがモバペイ取引についてご案内する窓口です。
モバオクの登録や退会・操作方法等については一般的なご案内となります。
あらかじめご了承ください。
■電話でのお問い合わせ
03-6204-9315
＜受付時間＞
平日 10:00～19:00
土日祝 10:00～18:00
※登録・退会・出品・入札・その他ご不明点は、お問い合わせフォームより(株)モバオクへお問い合わせください。
※お客様からのお問い合わせの内容は以下の目的で録音させていただいております。
・お問い合わせ内容の正確な把握、正確な聞き取りのため
・お問い合わせ内容の事実照会のため
・サービスの向上
・オペレータの教育
※お問い合わせいただいた内容より、(株)モバオクにて対応することが適当と判断した場合、お客様のお問い合わせに回答させていただく目的で、お客様の個人情報を(株)モバオクに開示することがございますのであらかじめご了承ください。なお、当該記録をこれらの目的以外に使用することはございません。
※モバペイ サービスカウンターの品質向上のため、お客様のお問い合わせに対応させていただきましたオペレータの印象や丁寧さ、サービス内容について、アンケートなどをお願いすることがございます。
■メールでのお問い合わせ
電話が繋がりにくい場合や、受付時間外はメールでもお問い合わせいただけます。
※メールでのお問い合わせは上記受付時間に関わらず随時受け付けております。
※ドメインを指定してメールを受信している場合は、必ず「@mbok.jp」ドメインからのメールを受信できるよう設定してください。
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