新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、現在モバペイサービスカウンター電話窓口を臨時休止しております。
モバペイ取引でお困りの場合は、チャット もしくは お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
モバペイサービスカウンター電話窓口についてのお知らせはコチラ
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モバペイ取引でお困りの場合はまず「よくある質問」をご確認ください。
それでも解決しない場合は、お手数ですが「モバペイ サービスカウンター」までお問い合わせください。
(株)ペイジェント モバペイ サービスカウンター
※こちらは(株)ペイジェントがモバペイ取引についてご案内する窓口です。
モバオクの登録や退会・操作方法等については一般的なご案内となります。あらかじめご了承ください。
電話でのお問い合わせ
03-6204-9315
<受付時間>
平日 10:00~19:00
土日祝 10:00~18:00
※2020年9月28日現在、電話窓口は臨時休止中です。
- 登録・退会・出品・入札・その他ご不明点は、お問い合わせフォームより(株)モバオクへお問い合わせください。
- (株)モバオクにて対応することが適当と判断した場合、お問い合わせへ回答する目的で、お客様の個人情報を(株)モバオクに開示することがございますので、あらかじめご了承ください。なお、当該記録をこの目的以外に使用することはございません。
- お客様からのお問い合わせの内容は以下の目的で録音させていただいております。
- お問い合わせ内容の正確な把握、正確な聞き取りのため
- お問い合わせ内容の事実照会のため
- サービスの向上
- オペレータの教育
- サービスの品質向上のため、オペレータの印象や丁寧さ、サービス内容について、アンケートなどをお願いすることがございます。
メールでのお問い合わせ
電話が繋がりにくい場合や電話の受付時間外は、メールでもお問い合わせいただけます。
- ドメインを指定してメールを受信している場合は、かならず「@mbok.jp」ドメインからのメールを受信できるよう設定してください。