月額利用料を「iTunes決済」でお支払の場合、利用休止・モバオク退会の操作手順は以下のとおりです。
1. 利用休止をする
まず、 「iTunes決済」のサブスクリプションをキャンセルします。
(iTunes決済のキャンセルは、モバオクのブラウザ・アプリからは行えません)
- iPhone・iPadで[設定]アプリを起動する
- 自分の名前を押す
- [サブスクリプション]を押す
※[サブスクリプション]が表示されない場合
(1)[iTunesとApp Store]を押す
(2)自分のApple IDを押し、[Apple ID を表示]からサインイン
(3)下にスクロールし、[サブスクリプション]を押す - 「モバオク」を押す
- 「サブスクリプションをキャンセルする」押す
以上で利用休止が完了します。
サブスクリプションのキャンセル後、有効期限までは有料会員としてモバオクを利用できます。
有効期限の翌日に、有料登録が解除されます。
(※有効期限日は、手順4の画面で確認できます)
2. 退会申請する
退会申請は、モバオクサイト内で行ってください。
- スマートフォン版
[マイページ]→[設定]→[ユーザ情報登録・変更]→「退会する」へ
- モバオクアプリ
[マイページ]→[設定]→[登録情報設定]→「退会申請」へ
【ご注意】
- 利用休止は、有料登録期間更新日の48時間前までに行ってください。
- 月額利用料は有料登録をした日(起算日)から1ヶ月ごとに発生し、利用休止を行わないかぎり、毎月自動的に更新されます。
- 退会申請は、利用休止の操作が完了し、かつ有料会員としての利用期間が経過した後に行えます。
- ご利用の端末やOSのバージョンにより、文言やメッセージの表示が異なる場合があります。