退会とアカウント削除について

退会とアカウント削除の違い

モバオクでは、以下の理由のため、退会・アカウント削除後も一部のデータ情報を保持しています。

• 本人確認、認証サービスなど安全上の理由
• アフターサービスや、取引に関するトラブル防止のため
• 法的機関からの照会依頼等への対応のため など

退会後も利用再開申請し、以前の評価やニックネームを引き継ぐことができますが、アカウント削除後は利用再開ができません。

アカウント削除を申請後、一定期間の経過をもって、お客様のデータの利用は停止となります。データの利用停止処理が完了した時点で、ご登録のニックネームや過去販売した商品の情報が、モバオクのサイト及びアプリ上に表示されなくなります。
※データの利用停止処理が完了するまで、数回にわたってメールが送信される場合がございます。

なお、アカウント削除の処理は完了までに60日程度お時間をいただきます。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

アカウント削除につきましては、はコチラからお問い合わせください。