らくらく定額便で届いた荷物を、宅配ロッカー「はこぽす」で受け取る方法をご案内します。
1. 「落札後手続き」で、荷物を受け取る場所を選択する
操作方法は以下のとおりです。
- 受取場所を「自宅以外」を選択し、「受け取る場所を指定」を押します。
- 登録の郵便番号から自動的に「○○周辺」と表示されるので、ご希望の場所を選択します。
- 利用可能な拠点の中から受け取りたい場所を選択したあと、「ここで受け取る」を押します。
- 発送先に選択した拠点が表示されます。
- その他の内容も確認し、落札後手続きを完了させてください。
2. 「はこぽす」で荷物を受け取る
受取方法は以下のとおりです。
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「荷物の受取り」を押してください。
- 「パスワード（認証番号）」を入力して「確認」を押してください。
-
「お問い合わせ番号」を入力して「確認」を押してください。
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ボックスの扉が自動で開くので荷物を取り出し、扉を閉めてください。
- 「終了」を押して完了です。
受取期限について
商品到着のお知らせから3日以内にお受け取りください。
受取期間を過ぎた場合は、出品者に返送されます。
【ご注意】
- 荷物の3辺の合計が100cm以下（長辺54cm、短辺41cm、高さ（厚さ）24cm以内）の場合のみ、はこぽすをご利用いただけます。
- 冷蔵・冷凍あつかい、または賞味期限を有する商品の場合、はこぽすでの受け取りはできません。
- 送料出品者負担で発送する場合、コンビニ・はこぽす・PUDOステーション(マルチエキューブ)での受け取りはできません。