同梱取引で金額をまとめたとき、まちがって支払不要な取引の支払に進んでしまった場合について、ご案内します。
※同梱取引の詳細については、以下のページをご覧ください。
支払不要な取引で支払手続き（支払申込）をしてしまった
実際の支払いが完了していなければ問題ありません。
同梱で金額がまとめられた取引のみ、支払いをおこなってください。
支払不要な取引は、実際の支払いはおこなわず、そのままにしてください。支払をしないまま支払期限日が経過することにより、自動的にキャンセルされます。
これによるペナルティの発生はありません。
支払不要な取引も支払ってしまった
金額がまとめられた取引のみ、通常どおり進めてください。
支払不要な取引は、以下の操作によって返金を行ってください。
返金までの手順
- 落札者が「未着通知」を行う
- 出品者の該当商品ページに「未着通知を確認する」ボタンが表示される
（※PC版は「未着通知内容確認」ボタン） - 出品者が［未着通知を確認する］を押す（※PC版は「未着通知内容確認」ボタン）
- 出品者が［落札者に返金］を押す
以上で落札者への返金が確定します。
返金されたお金が振り込まれる口座
モバペイ受取口座へ入金されます。
- モバペイ手数料も返金されます。
- ポイント利用がある場合、ポイントで返還されます。
- d払いでお支払の場合、支払自体がキャンセルされます。