お問い合わせ
トップページへ
よくあるご質問へ
よくあるご質問 - 新品・中古のオークション モバオク
取引トラブル・補償について
取引に関するトラブル・よくある質問
取引に関するトラブル・よくある質問
商品が届かない
取引をキャンセルしたい
返金したい・返金してほしい
落札後手続きをしてくれない
請求された金額が思っていたものとちがう
同梱取引で支払不要な取引も支払ってしまった（支払われた）
同梱取引でペナルティになってしまった
取引相手と連絡がとれない
説明と違う商品が届いた
偽物が届いた・商品が入っていなかった
受取通知をしてくれない
評価に納得できない
商品を受け取ってもらえない
宛先不明で返送されてきた