モバオクアプリから有料登録をしたとき、決済が完了する前にアプリを閉じたりすると、確定したiTunes決済・Google Play決済がモバオクへ連携されず、有料会員へ切り替わらない場合があります。
この場合、以下の操作を行ってください。有料登録がモバオクへ連携されます。
- モバオクアプリの［マイページ］を開く
- ［設定］を押す
- ［購入情報の復元］を押して、完了
また、Google Play決済では、 一時的にお支払い方法が承認されなかったり、お支払い方法の残高が不足していたりすると、モバオクでの有料登録が利用休止になる場合がございます。
その場合にも、上記操作で［購入情報の復元］を行ってください。